Tu registro en palpitos, desde el celular
Completa el formulario con tus datos, elige cómo quieres depositar —SPEI, OXXO o CoDi— y entra al lobby en segundos. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en México
Qué esperar al crear tu cuenta
El proceso de registro en palpitos cubre tres pasos concretos: llenas el formulario con tu nombre, correo y contraseña; confirmas tu correo con el código que te enviamos al momento; y completas la verificación de identidad subiendo una foto de tu identificación oficial. Esa verificación es lo que protege tu cuenta y habilita los retiros
a tu banco o billetera. Una vez activa, navegas al lobby desde el mismo celular o desde una computadora —la sesión continúa donde la dejaste. Si en algún momento tienes dudas, el equipo de soporte atiende en español por chat y correo.
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Verificación de identidad Sube tu INE o pasaporte al momento del registro. Ese paso habilita los retiros y protege tu cuenta contra accesos no autorizados.
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Seguridad de la cuenta Tu contraseña viaja cifrada y puedes activar un segundo factor desde los ajustes. Así solo tú controlas el acceso, incluso si cambias de celular.
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Navegación desde cualquier dispositivo La sesión que abres en tu celular sigue activa si entras desde una computadora. No necesitas volver a iniciar sesión ni reconfigurar nada.
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Soporte en español El equipo responde por chat en vivo y correo electrónico. Si tienes un problema con el formulario o con la verificación, te orientan paso a paso.
Cuenta
El proceso de registro en palpitos cubre tres pasos concretos: llenas el formulario con tu nombre, correo y contraseña; confirmas tu correo con el código que te enviamos al momento; y completas la verificación de identidad subiendo una foto de tu identificación oficial. Esa verificación es lo que protege tu cuenta y habilita los retiros a tu banco o billetera. Una vez activa, navegas al lobby desde el mismo celular o desde una computadora —la sesión continúa donde la dejaste. Si en algún momento tienes dudas, el equipo de soporte atiende en español por chat y correo.
Explora el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Canales de soporte durante el registro
Si algo no cuadra al momento de registrarte —ya sea con el correo de confirmación, los documentos de verificación o el primer depósito—, el equipo de palpitos te responde en español por tres vías distintas. Elige la que más te convenga según el problema.
Métodos de pago locales en palpitos
Después de crear tu cuenta, elige el método que mejor te quede. Con SPEI envías desde la app de tu banco y el saldo aparece en tu billetera de inmediato. Si prefieres efectivo, generas un código en la plataforma y lo pagas en cualquier OXXO. Con CoDi escaneás el QR desde la app bancaria sin necesidad de ingresar datos adicionales. Los tres métodos operan en pesos mexicanos y están disponibles para las regiones habilitadas.
SPEI
Transfiere desde BBVA, Santander, Banorte u otro banco compatible. Ingresa la CLABE que aparece en tu cuenta, confirma el monto y el saldo se acredita al instante.
OXXO
Genera un código de pago desde tu cuenta, muéstralo en caja y paga en efectivo. El saldo se refleja en tu billetera una vez que la tienda procesa el movimiento.
CoDi
Escanea el código QR con la app de tu banco y autoriza con tu PIN o huella. Sin formularios, sin esperas: el depósito queda registrado de forma automática.
Preguntas sobre el registro en palpitos
Las preguntas más comunes sobre cómo crear una cuenta, verificar la identidad y hacer el primer depósito.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.